Managers stop met instrueren, start met inspireren!!

Managers stop met instrueren, start met inspireren!!

3.7 (73.33%) 3 votes

Door mijn trainingen neuroleiderschap wordt het me steeds duidelijker! Deelnemers verwarren praten en instrueren wat iemand moet doen, met beïnvloeden en inspireren. Veel managers gaan ervan uit dat als ze hun medewerkers, collega’s, leveranciers etc willen ontwikkelen, dit slaagt door hierover te vertellen en hen te instrueren.
Het mag duidelijk zijn dat er een heel groot verschil bestaat tussen iemand iets vertellen en iemand daadwerkelijk beïnvloeden. Leiderschap gaat over beïnvloeden.

Waarom beïnvloeden we?

Een van de deelnemers van de laatste training zei dat beïnvloeden ook wel een ‘vies’ woord is. Het zou lijken op manipuleren. Ik begrijp dat wel, toch denk ik er anders over. Leiderschap gaat volgens mij over het beïnvloeden zodat de medewerker er beter van wordt, de klant er beter van wordt en het bedrijf er beter van wordt. Het is dus essentieel om je heel bewust te zijn wat het doel van je beïnvloeding is. Als je bewust bent wat het doel van je beïnvloeding is, en dit ook in harmonie laat zijn met je waarden, kan je spreken van ethische beïnvloeding. Dan is beïnvloeden geen ‘vies’ woord. Dan wordt beïnvloeden het belangrijkste instrument van managers.

In mijn training en coaching probeer ik op een wijze te werken dat de ander veel bewuster wordt van zijn eigen handelen. Zodat de beïnvloeding vanuit henzelf kan komen. Daar gaat inspireren en beïnvloeden vooral over, zorgen dat mensen zichzelf leren kennen en dat hun ideeën uit hen zelf komen. Door te inspireren kunnen mensen in de groei mindset komen.

Stop met vertellen

Veel mensen denken dat als je iemand vertelt welk gedrag veranderd moet gaan worden, diegene dat gedrag ook zal gaan veranderen. Natuurlijk zijn er volgers die gelijk doen wat je zegt, maar het merendeel van de werknemers is geen gedweeë volger. Als je iets aan iemand vertelt, zal in de meeste gevallen diegene er hooguit over nadenken. Door te vertellen en te instrueren beïnvloed en inspireer je iemand minimaal. Hoe krijg je dit wel voor elkaar? Hoe krijg je iemand in de groei mindset?

Neurowetenschappen en gedrag aanpassen

Nieuw gedrag en gewoontes hebben te maken met het aanmaken van nieuwe netwerken in het brein. Dit wordt met een moeilijk woord ook wel neuroplasticiteit genoemd. Een ander netwerk gaat vaak gepaard met ander gedrag of een andere gewoonte. Door te begrijpen hoe men nieuw gedrag aanmaakt met het toepassen van neuroplasticiteit kan je iemand daadwerkelijk inspireren en beïnvloeden.

Er zijn drie belangrijke aandachtspunten bij gedragsverandering.

1. Zorg voor bewustzijn

Allereerst moet je zorgen voor bewustzijn over het oude gedrag en het beoogde nieuwe gedrag. De persoon in kwestie moet zelf bewust worden van  de voordelen van dit nieuwe gedrag en de nadelen van het oude gedrag.  Dit doe je door open en oordeelloze vragen te stellen.  Het zijn vragen over het oude gedrag, vragen over het effect van het oude gedrag en vragen hoe nieuw meer effectief gedrag in de toekomst eruit kan zien. Het doel is dat de medewerker zelf bewust wordt van dit andere gedrag! Hij gaat zelf dit andere gedrag bedenken en formuleren. Het is erg belangrijk om vragen stellen zonder te sturen, om vanuit een oordeelloze houding te acteren.

2. Zorg voor focus

Ten tweede moet de focus liggen op het veranderen van gedrag of het aanleren van nieuwe gewoontes. Het liefst niet te veel per keer. Een of twee gewoontes per keer aanpakken is het meest effectief. De focus van de manager moet dus liggen op gewoontevorming in combinatie met het benoemen van de targets. Dit is een behoorlijke paradigmashift voor veel managers. In mijn visie moet een leider gaan van resultaatgericht naar gedragsverandering in goede synergie met doelgericht.

3. Zorg voor veel oefening!

Tot slot, je maakt een nieuw netwerk aan en dus een nieuwe gewoonte, door heel veel te oefenen. Des te meer je oefent des te sneller het nieuwe gedrag een gewoonte wordt. Maak daarom ook concreet afspraken hoe iemand dit nieuwe gedrag eigen gaat maken.

Tot slot

Ik geloof in waardengedreven leiderschap en in neuroleiderschap. Door deze twee filosofieën te combineren heb je het meest krachtige leiderschap instrument in handen dat past bij leiderschap anno nu. Je bent in staat om gewoontes te ontwikkelen die passen bij de nieuwe leider!

Loading...
2017-10-31T15:59:00+00:00
Heb je een vraag?
close slider

Contactformulier

Vermeld aub je naam, email, telefoonnummer en je vraag, dan neem ik snel contact op. Met het doorgeven van jouw gegevens, geef je toestemming je gegevens te verwerken zoals beschreven in mijn privacy reglement.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Wij gebruiken cookies zodat we je zo goed mogelijk informatie kunnen geven. Door je goedkeuring ga ik ervan uit dat je hier geen bezwaar tegen hebt.